Make.com משיקה AI Agents Beta: הנה מה שאתה צריך לדעת

אם אי פעם איחלת שתוכל לבנות אוטומציות חכמות יותר וגמישות יותר עבור העסק שלך - מבלי להזדקק לתואר במדעי המחשב - ייתכן שגרסת הבטא החדשה של AI Agents של Make.com תהיה הכלי החדש המועדף עליך. ביליתי את הזמן בחקירת התכונה הזו כדי שלא תצטרכו, ואני נרגש לפרק אותה בצורה קלה להבנה, גם אם אינכם טכנאים.

בואו לצלול פנימה!

במילים פשוטות, סוכני הבינה המלאכותית של Make.com הם כמו עוזרים דיגיטליים מותאמים שיכולים להתמודד עם משימות מורכבות, לקבל החלטות ולתאם פעולות על פני אפליקציות ופלטפורמות שונות. חשבו עליהם כעל השלב הבא מהאוטומציות המסורתיות: במקום ללכת רק על קו ישר של "אם זה, אז זה", סוכני בינה מלאכותית יכולים למעשה לחשוב קצת, לזכור את מה שאמרת להם ולבחור את הכלי הטוב ביותר לתפקיד.

אחת השאלות הראשונות שהיו לי (ואני בטוח שגם לך) הייתה לגבי תמחור. החדשות הטובות: אין עלות נוספת לשימוש בסוכני AI ב-Make.com. אתה תמשיך לשלם כמו שאתה עושה עכשיו עבור הפעולות שלך. הדבר היחיד שיש לציין הוא שתצטרך לספק מפתח API משלך עבור מודל השפה (כמו GPT-4.1 של OpenAI), כך שתכסה את העלויות הללו ישירות. אבל אחרת, זה עסקים כרגיל.

לפני שאתה קופץ, חשוב לדעת מתי אתה באמת צריך סוכן AI. הנה כמה שאלות שכדאי לשאול את עצמך:

• האם זרימת העבודה שלך דורשת קבלת החלטות מורכבת? אם אתה צריך משהו שיכול להתמודד עם הרבה היגיון "אם זה, אז זה", או לעשות בחירות על סמך תשומות שונות, כנראה סוכן AI הוא הדרך ללכת.

• האם הוא צריך לתאם מספר שלבים בצורה חכמה? אם התהליך שלך צריך לזכור את ההקשר בין השלבים או להתאים אותו תוך כדי, זו עבודה עבור סוכן.

• האם צריך להשתמש בכלים שונים? לדוגמה, אם אתה רוצה שהעוזר שלך יבדוק את הדוא"ל שלך, יעדכן את היומן שלך וישלח הודעה בטלגרם - הכל במכה אחת - סוכן יכול לטפל בזה.

• האם זה צריך לזכור שיחות? אם אתה רוצה לנהל צ'אט עם האוטומציה שלך ושהיא תזכור את מה שאמרת קודם, סוכנים בנויים לכך.

• האם זה צריך לעבוד על פני פלטפורמות שונות? אם זרימת העבודה שלך קופצת בין אפליקציות וצריך להעריך מה לעשות הלאה, סוכנים מתאימים מאוד.

אם התהליך שלך פשוט ולינארי, אוטומציה רגילה עשויה להיות כל מה שאתה צריך. אבל עבור כל דבר מורכב יותר, כדאי לחקור סוכני AI.

בואו נעבור על התהליך, צעד אחר צעד:

1. החלט מה אתה צריך:
ראשית, גלה אם אתה צריך סוכן או רק אוטומציה רגילה. השתמש בשאלות למעלה כמדריך שלך.

2. צור את הסוכן:
עבור אל Make.com, לחץ על "צור סוכן", ותן לו שם (ואולי אמוג'י בשביל הכיף). בחר את מודל השפה שלך (כמו GPT-4.1), וחבר את מפתח ה-API שלך מ-OpenAI.

3. הגדר את הודעת המערכת:
זה כמו לתת לסוכן שלך את ה"אישיות" וההנחיות שלו. אתה יכול להשתמש ב-ChatGPT כדי לעזור לך לכתוב הנחיה טובה. לדוגמה, תוכל לומר, "אתה עוזר אישי שיכול לחפש באינטרנט ולנסח הודעות דוא"ל.

4. בחר טריגר:
החלט מה יתחיל את הסוכן שלך. זה יכול להיות הודעה בטלגרם, webhook או משהו אחר. לדוגמה, אתה יכול להגדיר את זה כך שכאשר אתה שולח הודעה לבוט הטלגרם שלך, הסוכן ייכנס לפעולה.

5. בנה את הכלים (תרחישים):
כאן הגישה של Make.com קצת שונה מפלטפורמות אחרות כמו N8N. תיצור "תרחישים" נפרדים עבור כל כלי שהסוכן שלך עשוי להשתמש בו - כמו חיפוש באינטרנט או יצירת טיוטת דוא"ל. חשבו על אלה כעל ערכת הכלים של הסוכן.

6. חבר את הכלים לסוכן:
לאחר שהכלים שלך מוכנים, קשר אותם לסוכן שלך. בדרך זו, הסוכן שלך יכול להגיע לכלי הנכון בזמן הנכון.

7. בדיקה ושינוי:
הפעל את הסוכן שלך, ראה כיצד הוא מתפקד, ובצע התאמות לפי הצורך. אתה יכול להגביל כמה פעמים הוא יכול לקרוא לעצמו, כמה זיכרון הוא משתמש ועוד.

אם השתמשת ב-N8N בעבר, תבחין בכמה הבדלים. N8N מאפשר לך לבנות הכל במקום אחד, ואתה יכול לראות בדיוק מה הסוכן שלך עושה בכל שלב - כמו מעקב אחר נהג Uber שלך על מפה. Make.com, לעומת זאת, יש לך לבנות תרחישים נפרדים עבור כל כלי, ואתה לא מקבל כל כך הרבה נראות בזמן אמת למה שהסוכן עושה מאחורי הקלעים.

באופן אישי, הייתי שמח לראות את Make.com מקל על הבנייה והניהול של כלים במקום אחד, ונותן לנו יותר שקיפות לגבי מה שהסוכן זומם. אבל שתי הפלטפורמות חזקות, ואיזו מהן תבחר תלויה בהעדפות ובצרכים שלך.

אז מה בעצם אתה יכול לעשות עם סוכני AI? הנה כמה ממקרי השימוש המובילים שראיתי מהקהילה שלי:

• תמיכת לקוחות וניסיון

• אוטומציה של תפעול וזרימת עבודה

• משימות מכירה ושיווק

• בדיקות כספים וציות

• פיתוח מוצר

• תהליכי משאבי אנוש

בעיקרון, אם יש משימה שחוזרת על עצמה או מורכבת בעסק שלך, יש סיכוי טוב שסוכן AI יכול לעזור.

סוכני הבינה המלאכותית של Make.com עדיין בגרסת בטא, אז יש כמה מוזרויות - כמו זיכרון לפעמים עובד טוב יותר מפעמים אחרות, או לא תמיד מסוגל לראות בדיוק מה קורה מתחת למכסה המנוע. אבל הצוות מחפש באופן פעיל משוב ופועל לשיפור דברים.

אם אתה כבר משתמש ב-Make.com, אתה יכול להתחיל להתנסות עם סוכני בינה מלאכותית עוד היום ולראות כיצד הם משתלבים בתהליכי העבודה שלך. ואם אתה חדש באוטומציה, זה זמן מצוין לקפוץ פנימה ולראות מה אפשרי.

בקרוב אדבר עם צוות Make.com, אז אם יש לך שאלות או משוב, הודע לי! בינתיים, תהנה לבנות, ותודיע לי מה אתה יוצר.

נ.ב סרטון נהדר על הנושא מחברי ג'ק רוברטס: https://youtu.be/JOTiKDaQRBo?si=nQ5XpiA7mqHC-tZ0